1. Giới thiệu chung
Website của BHS là nền tảng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử trong lĩnh vực phân phối bất động sản. Thông qua hệ thống này, khách hàng có thể tìm hiểu thông tin, đăng ký giữ chỗ, đặt mua các sản phẩm do BHS phân phối chính thức từ các chủ đầu tư uy tín.
Website được vận hành bởi  BHS Group.

2. Nguyên tắc hoạt động
Website hoạt động theo mô hình sàn giao dịch thương mại điện tử bất động sản.
BHS là đơn vị trung gian phân phối, cung cấp thông tin sản phẩm, hỗ trợ giao dịch, không trực tiếp sở hữu hay đầu tư các sản phẩm bất động sản được phân phối trên website.
Mọi hoạt động đăng tải thông tin đều minh bạch, tuân thủ đúng quy định pháp luật Việt Nam.

3. Đối tượng sử dụng dịch vụ
Người mua: Cá nhân hoặc tổ chức có nhu cầu tìm hiểu, mua/thuê bất động sản do BHS phân phối.
Đối tác phân phối: Các chủ đầu tư, đơn vị phát triển dự án bất động sản ký kết hợp tác với BHS.

4. Quy trình giao dịch
Dành cho Người mua:
Truy cập website chính thức và đăng ký tài khoản (nếu cần).
Tìm kiếm sản phẩm, điền thông tin đăng ký quan tâm.
Nhận tư vấn từ đội ngũ chuyên viên BHS.
Thực hiện giữ chỗ, đặt cọc (nếu có).
Ký kết hợp đồng theo tiến độ từng dự án.

Dành cho BHS:
Cập nhật thông tin chính xác từ Chủ đầu tư.
Công khai chính sách bán hàng, giá bán, tiến độ thanh toán rõ ràng.
Hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng từ bước tiếp cận thông tin tới giao dịch thành công.

5. Chính sách bảo mật thông tin
BHS cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân, giao dịch của khách hàng.
Thông tin chỉ được sử dụng nội bộ để hỗ trợ giao dịch, không cung cấp cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu pháp lý.

6. Trách nhiệm của các bên
Đối với BHS:
Cung cấp thông tin chính xác, cập nhật thường xuyên.
Hỗ trợ khách hàng xử lý khiếu nại phát sinh trong phạm vi phân phối.
Tuân thủ pháp luật, không đăng tải nội dung vi phạm thuần phong mỹ tục, sở hữu trí tuệ.

Đối với Người mua:
Cung cấp thông tin trung thực, chính xác khi đăng ký.
Chủ động tìm hiểu thông tin sản phẩm trước khi quyết định giao dịch.
Giữ bảo mật tài khoản và chịu trách nhiệm với các hoạt động liên quan.

7. Quy định khác
Website không áp dụng hình thức giao nhận sản phẩm vì đây là sản phẩm bất động sản.
Không áp dụng chính sách đổi/trả/hoàn tiền, trừ trường hợp có quy định trong hợp đồng hoặc chính sách riêng của từng dự án.

8. Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến hoạt động website, xin liên hệ:
Công ty Cổ phần Bất Động Sản BHS

Địa chỉ: Tầng 2 - Thanh Xuân Complex, số 6 Lê Văn Thiêm, Thanh Xuân, Hà Nội
Email: info@bhsgroup.vn
Hotline: 08 1900 9396
Website: https://bhsgroup.vn/