CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN BHS (sau đây gọi là “BHS” hoặc “Chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng (“Người dùng” hoặc “Khách hàng”) trong suốt quá trình truy cập, sử dụng các dịch vụ, nền tảng số và website do BHS vận hành.
Chính sách này trình bày rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp.

1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được BHS thu thập thông qua:
Website chính thức của BHS
Các biểu mẫu đăng ký, khảo sát, liên hệ trên các nền tảng trực tuyến và ngoại tuyến
Giao dịch, tư vấn, tiếp thị sản phẩm bất động sản do BHS phân phối hoặc đồng hành phát triển

2. Thông tin được thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
Họ tên
Số điện thoại
Email
Địa chỉ liên hệ
Thông tin liên quan đến nhu cầu đầu tư/mua/thuê bất động sản
Dữ liệu hành vi truy cập website: cookies, địa chỉ IP, loại thiết bị, vị trí địa lý (nếu có)

3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ được BHS sử dụng vào các mục đích:
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Cung cấp các tài liệu, thông tin mới nhất về dự án, chính sách ưu đãi
Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, xử lý phản ánh, khiếu nại
Gửi thông báo về thay đổi điều khoản dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi
Phân tích dữ liệu nhằm cải tiến dịch vụ, nội dung và hiệu quả hoạt động tiếp thị
Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước khi cần thiết

4. Phạm vi chia sẻ thông tin
Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba, ngoại trừ:
Khi có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng
Khi cần thiết để thực hiện hợp đồng, cung cấp dịch vụ liên quan (ví dụ: chuyển thông tin cho chủ đầu tư, đơn vị tài chính, pháp lý, công chứng…)
Khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật

5. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
BHS áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ được truy cập bởi các bộ phận có liên quan
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập

6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình
Rút lại sự đồng ý cho phép BHS sử dụng thông tin
Gửi yêu cầu khiếu nại, phản ánh liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân
Mọi yêu cầu sẽ được tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, tối đa không quá 7 ngày làm việc.

7. Thay đổi chính sách
Chính sách quyền riêng tư này có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được công bố tại website chính thức của BHS. Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra để cập nhật phiên bản mới nhất.

8. Thông tin liên hệ
Mọi thông tin, thắc mắc liên quan đến chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN BHS
Địa chỉ: Tầng 2 - Thanh Xuân Complex, số 6 Lê Văn Thiêm, Thanh Xuân, Hà Nội
Email:  info@bhsgroup.vn
Hotline:  08 1900 9396
Website: https://bhsgroup.vn/